Webdesign an sich ist ein ziemlich technischer Vorgang. Was die Graphikabteilung liefert eignet sich möglicherweise für viele verschiedene Medien wie Printpublikationen oder auch Werbespots fürs Fernsehen. Das WWW basiert auf völlig anderen Techniken einerseits und auf einem komplett anderem Benutzerverhalten andererseits. Der gleiche Mensch verhält sich als Leser, Fernsehzuschauer völlig anders als als Internetsurfer.

Das bringt uns häufig in die paradoxe Situation unserem Kunden ein höfliches aber bestimmtes "Nein" auf seine Wünsche zu entgegnen. Das ist nachgerade so, als würde der Konditor Ihrem Wunsch nach einem Apfelstrudel nicht entsprechen, mit der Begründung, was Sie bräuchten wäre eine Buttertorte. Nun, wie kommt das?

Anders als der Konditor, der Ihren Appetit nicht verändern kann, müssen wir manchmal regulativ eingreifen, weil der Kunde in seiner Begeisterung für das Unternehmen "Website" auch schon mal über das anvisierte Ziel hinausschießt und die Erfüllung seiner Wünsche den Erfolg seiner Website signifikant schmälern würde. Ergebnis: Ein unzufriedener Kunde und schlechte Reputation für uns - das darf in beiderseitigem Interesse nicht sein.

Stichwort Benutzbarkeit oder neudeutsch Usability. Schließen Sie so wenig wie mögliche Kunden aus, in der Masse liegt eine gewisse Kraft. Halten Sie den Besucher bei der Stange, lassen Sie ihn nach Möglichkeit nicht gehen ohne weitere Informationen eingeholt zu haben. Der Internetuser ist rasend schnell und eben auch rasend schnell wieder weg und die meisten kehren nie wieder zurück. Sie haben nur einen Versuch. Deshalb folgt Webdesign auch eigenen Regeln und wir kennen fast alle, wobei auch wir noch täglich dazulernen.

Alle Regeln und Grundsätze hier im Einzelnen zu erörtern, hieße Webspace zu verschwenden, daher nur die drei wichtigsten:

1. Es gibt eine Reihe von Dingen, die auf eine moderne Webseite gehören. Die wichtigsten dienen der Kontaktaufnahme mit Ihrem zukünftigen Kunden und der eingängigen Benutzbarkeit Ihrer Webseiten, sowie der nackten Informationsvermittlung. Sie sollten so viel wie möglich davon nutzen.
2. Es existieren eine Reihe von Features, die eigentlich überflüssig sind, aber den Unterhaltungswert erheblich steigern können. Solange sie nicht im Widerspruch zu 1. stehen, ist gegen ihren Einsatz nichts einzuwenden, solange man es nicht übertreibt.
3. Es blitzt und blinkt an allen Ecken, schrille Sounds untermalen den Avantgardismus der Ihrer Firma innewohnt, oder noch schlimmer, wenn auch schon oft gesehen, der Benutzer braucht viel zu lange um herauszufinden wie Ihre vermaledeite Seite eigentlich zu bedienen ist, da die Navigation zumindest ein Grundstudium der altaramäischem Symbologie erfordert.

Bleibt am Ende festzuhalten, das wir alle gängigen und erfolgreichen Layout und Background-Techniken beherrschen und zu Ihrem Nutzen einzusetzen gedenken. Bevor wir aber fertig sind mit unserer Website werfen wir noch einen Blick auf alternative Konzepte und auf das Wichtigste auf Ihrer Site, dem sogenannten Content. Wir wollen darunter hauptsächlich die textuellen Anteile Ihrer Website verstehen.

Auf zum Endspurt!